¿Qué es un Budtender y qué hace?

Un budtender es un empleado de un dispensario de cannabis legal. Al igual que los camareros, los budtenders están ahí para ayudar a los clientes a conseguir los productos que necesitan, pero en lugar de alcohol, sirven cannabis medicinal o recreativo, dan recomendaciones de productos y muestran los últimos productos de la industria del cannabis.

Aunque algunos pueden estar capacitados para aconsejar sobre los posibles beneficios o efectos secundarios de determinados productos o variedades de cannabis, muchos budtenders carecen de la formación adecuada para dar consejos científicamente precisos. En su lugar, se basan en la experiencia personal o anecdótica.

¿Qué es un budtender?

Los budtenders o “ganjapreneurs” (una combinación del argot de la marihuana “ganja” y empresario) están empleados en dispensarios de cannabis medicinal o recreativo. El número de dispensarios (y, a su vez, el número de budtenders) ha crecido a lo largo de los años debido a la creciente legalización de la marihuana y a la desestigmatización de su consumo.

Tendrá muchas responsabilidades diferentes dentro del dispensario cuando trabaje como budtender. Un día normal puede incluir ayudar a las personas a acceder a los productos de cannabis medicinal, orientar sobre qué productos serían los mejores para el cliente y empaquetar/pesar los productos para la venta. También es probable que implique el manejo de dinero en efectivo y de una caja registradora, mantenerse al día con los productos más nuevos y actuar como una cara representativa del dispensario.

Este trabajo se considera a menudo como un punto de entrada a puestos mejor pagados y con más responsabilidad en la industria del cannabis. Los buenos budtenders a menudo pueden progresar si sus empleadores los ven como empleados eficaces y apasionados por el cannabis.

Descripción del trabajo de budtender

Responsabilidades

Como un empleado de cualquier industria, trabajar como budtender conlleva varias responsabilidades. Cada día en este trabajo será diferente, pero algunas de las tareas clave del papel de budtender en un dispensario de marihuana pueden incluir:

• Interactuar con los clientes de forma cálida y profesional
• Responder a las preguntas de la gente sobre las diferentes variedades, las formas de consumir cannabis y las herramientas (por ejemplo, la pipa, el vaporizador)
• Verificar las tarjetas de marihuana medicinal o la identificación de la edad
• Asegurar que la tienda está abastecida y mantener el conocimiento del inventario
• Mantener un conocimiento coherente con la investigación actual sobre qué productos pueden ayudar a dolencias específicas (por ejemplo, dolor crónico, ansiedad)
• Mantener el sitio web del dispensario actualizado con los últimos productos
• Asegurarse de conocer las restricciones legales actuales relacionadas con el cannabis
• Pesar, envasar y distribuir el producto

Un budtender suele ayudar al cliente desde el principio hasta el final de la venta. Ayudan a seleccionar el producto, pesarlo, empaquetarlo y procesar el pago final.

Habilidades

Los puestos de budtender requieren habilidades específicas, algunas de las cuales se necesitan antes de la contratación, mientras que otras se desarrollan en el trabajo. Es probable que su empleador especifique qué habilidades son necesarias en el anuncio de empleo. Estas incluyen, entre otras, las siguientes:

• Un gran servicio al cliente
• Finalización de un programa de formación sobre el cannabis (puede ser obligatorio)
• Capacidad para mantener unas buenas prácticas de higiene
• Familiaridad con los términos de la jerga de los productos y herramientas de la marihuana
• Resistencia para tratar con clientes exigentes
• Conocimiento actualizado de los diferentes productos y marcas
• Capacidad para mantener la confidencialidad de los clientes de acuerdo con la política de privacidad de la empresa

Salario medio

El salario de un budtender puede variar en función del lugar de trabajo, de sus habilidades y del estado en el que esté empleado. Sin embargo, el salario medio en EE.UU. es de unos 25.000-37.000 dólares estadounidenses al año.

Requisitos para ser contratado

Para ser contratado como budtender, debe cumplir los requisitos legales y de la empresa. Estos pueden variar según el estado en el que se encuentre y la propia empresa.

• Requisitos de edad. Estos varían entre los estados y las empresas, y algunas compañías exigen una edad mínima de 21 años. Sin embargo, otras seguirán considerando su solicitud si es tan joven como 18 años.
• Licencia o permiso. Aunque no existe una norma nacional para la certificación de budtender, en un mercado tan competitivo, algunas empresas pueden exigirle que complete un curso antes de contratarle. Es importante señalar aquí que algunos estados lo exigen legalmente. Por ejemplo, Oregón exige un permiso de trabajo específico, y Colorado requiere una licencia de marihuana.
• Título de bachillerato. Una vez más, este requisito varía entre las empresas, pero muchas exigen un mínimo de un diploma de bachillerato para ser contratado como budtender.
• Comprobación de antecedentes. A menudo, los budtenders tendrán que someterse a una comprobación de antecedentes para asegurarse de que no hay condenas penales graves. Si hay algún cargo, especialmente relacionado con las drogas, esto puede disminuir su probabilidad de ser contratado.

Consejos para conseguir un empleo como budtender

Conseguir un empleo como budtender en una industria tan competitiva puede ser difícil. Los siguientes consejos pueden darle una ventaja sobre otros solicitantes.

• Investigue sobre el cannabis. El simple hecho de disfrutar del cannabis no es suficiente para ser considerado para el puesto de budtender. Debe tener conocimientos en todas las áreas del cannabis, incluyendo cómo se utilizan las diferentes cepas (cultivares), la diferencia entre índica y sativa (si la hay), e incluso el conocimiento de terpenos específicos. Esto le convertirá en un candidato más atractivo para el trabajo, ya que demuestra que le apasiona el producto que vende. Es importante señalar que puede aprender sobre el cannabis a medida que trabaja, pero tener una base de conocimientos subyacente le ayudará a ser contratado.
• Practique su servicio al cliente. Ser bueno con la gente le dará ventaja para ser contratado como budtender. En efecto, usted actuará como la cara del dispensario, por lo que la capacidad de interactuar con las personas y de vender productos es imprescindible. Podrá mostrar al empleador este comportamiento en la entrevista y tener experiencia previa en el servicio al cliente.
• Prepárese para la entrevista y compórtese de forma profesional. Causar una buena primera impresión puede marcar la diferencia a la hora de ser contratado. Prepárese bien para la entrevista. Puede ser beneficioso investigar sobre la empresa antes de la entrevista para mostrar su interés. También puede ser útil practicar el proceso de la entrevista con un amigo para obtener opiniones.

Preguntas frecuentes

¿Hay que tener 21 años para ser budtender?

En algunos estados de EE.UU., sí hay que tener al menos 21 años para ser budtender.

¿Es fácil ser budtender?

No necesariamente. Trabajar como budtender es similar a cualquier trabajo de atención al cliente porque probablemente tendrá que lidiar con clientes exigentes y con quejas. Sin embargo, si le apasiona el cannabis, el trabajo será probablemente más agradable.

¿Hay que tener una tarjeta de marihuana medicinal para ser budtender?

No necesariamente. Sin embargo, algunos estados sí exigen certificaciones y permisos específicos para que una persona pueda emplearse como budtender. Sería beneficioso comprobar la normativa de su estado antes de solicitar el trabajo.

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